Política de Devoluciones – Runha
En Runha queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación detallamos nuestra política de devoluciones, aplicable únicamente a productos adquiridos a través de nuestro sitio web www.runha.com.ar
1. Productos admitidos para devolución
Aceptamos devoluciones de:
Productos nuevos, sin uso y en perfecto estado.
No aceptamos devoluciones de productos dañados, rotos, usados o que no conserven su estado original.
2. Plazo para solicitar una devolución
El cliente dispone de 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
3. Cómo iniciar una devolución
Para solicitar una devolución, el cliente debe contactarse a través de:
Email: [email protected]
WhatsApp: +54 341 644 9220
Debe indicarse: número de pedido, nombre completo y motivo de la devolución.
4. Métodos de devolución
El producto puede devolverse mediante:
Entrega en tienda o envío por correo hacia nuestra dirección en Rosario, Santa Fe.
5. Costos de devolución
La etiqueta de devolución es responsabilidad del cliente, y los costos de envío corren por su cuenta.
No aplicamos cargos adicionales ni comisiones de reposición.
6. Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se procesará dentro de los 5 días hábiles.
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
7. Condiciones adicionales
El producto debe devolverse nuevo, sin uso, completo y en su embalaje original.
No se aceptan devoluciones fuera del plazo indicado.
No aceptamos devoluciones de productos deteriorados o dañados.
* No nos responsabilizamos por daños o extravios ocacionados por el medio de envío elegido por el cliente. Cualquier reclamo deberá hacerse con dicha empresa seleccionada